سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر ٢٠٢٦
تسري هذه السياسة على منصة دوكيفاي (docify.de)، وهي علامة تابعة لمؤسسة الثامر للاستشارات الاستراتيجية لدول مجلس التعاون الخليجي. هذه ترجمة عربية للنص الألماني، والنسخة الألمانية هي الملزمة قانونياً.
الجهة المسؤولة
مؤسسة الثامر للاستشارات الاستراتيجية لدول مجلس التعاون الخليجي
(شركة ذات مسؤولية محدودة وفق القانون الألماني)
كوبلنتسر شتراسه ٦٥
٥٣١٧٣ بون، ألمانيا
الهاتف: +49 (0) 228 24271479
البريد الإلكتروني: info@el-tamer.de
يمثّلها المدير التنفيذي هنري مالك الثامر.
مبادئ عامة
نعالج بياناتك الشخصية فقط بالقدر اللازم لتشغيل المنصة وإدارة الحسابات والرد على الطلبات، أو عندما يفرض القانون ذلك، وفق اللائحة العامة لحماية البيانات. لا نعالج المعلومات الصحية إلا بموافقتك الصريحة.
لا تستخدم دوكيفاي أي أدوات للتحليل أو التتبّع أو الإعلان.
الاستضافة
يُستضاف الموقع لدى شركة STRATO في برلين، على خوادم في ألمانيا، بموجب عقد لمعالجة البيانات وفق المادة ٢٨ من اللائحة. وتُرسل رسائل المنصة الإلكترونية (مثل رسائل التأكيد) عبر STRATO أيضاً.
سجلات الخادم
عند زيارة الموقع تُسجَّل تقنياً بيانات مثل عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، والصفحة السابقة، ونوع المتصفح ونظام التشغيل، وذلك لضمان تشغيل آمن ومستقر. تُحذف هذه السجلات بعد ١٤ يوماً على الأكثر، إلا إذا احتجنا إليها لفترة أطول للتحقيق في حادث أمني.
التشفير
تُنقل جميع الصفحات مشفّرة، ويظهر ذلك في شريط العنوان بعبارة https://.
ملفات الارتباط والخطوط والأفلام
لا نستخدم ملفات ارتباط للتحليل أو التتبّع أو التسويق. فقط عند تسجيل الدخول يُحفظ ملف ارتباط ضروري تقنياً للجلسة، ويُحذف عند تسجيل الخروج أو إغلاق المتصفح.
يُحمَّل خط «Cairo» وجميع الأفلام ومقاطع الأطباء مباشرة من خادمنا، دون نقل أي بيانات إلى Google أو YouTube أو أي طرف آخر.
حساب المريض
لإنشاء حساب مجاني نعالج اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة فقط) وبلد إقامتك. يتيح لك الحساب قراءة الحالات العلاجية كاملة وإرسال طلبات التواصل. ولتأكيد بريدك نرسل إليك رسالة تحتوي على رابط للتأكيد.
إذا رغبت، نخبرك بالبريد الإلكتروني عند نشر ملفات أطباء ومستشفيات جديدة، ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت. ونحذف حسابك متى طلبت ذلك، ويكفي أن ترسل رسالة قصيرة إلى info@el-tamer.de.
طلبات التواصل مع الأطباء والمستشفيات
يمكن للمرضى المسجّلين التواصل معنا عبر نموذج الطلب. نعالج حينها بيانات حسابك ورسالتك والطبيب الذي اخترته ولغة الرد. ولأن رسالتك قد تحتوي على معلومات صحية، لا نعالجها إلا بموافقتك الصريحة.
يصل طلبك أولاً إلى فريق التنسيق في دوكيفاي فقط. لا نرسل أي معلومة إلى مستشفى قبل أن نتحدث معك ونحصل على موافقتك. ولا تحتوي إشعارات البريد الإلكتروني الداخلية على مضمون طلبك أبداً. بعد إنهاء الطلب تُحذف البيانات، ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بها. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
طلبات الانضمام وبوابة المستشفيات
عندما يتقدّم مستشفى بطلب انضمام، نعالج بيانات النموذج (اسم المستشفى ومدينته، والشخص المسؤول ووظيفته، والبريد الإلكتروني والهاتف، والتخصصات والإجراءات المميزة والرسالة) لدراسة الطلب. وإذا لم تتم الشراكة نحذفها خلال ستة أشهر.
تحصل المستشفيات الشريكة على حساب في بوابة المستشفيات لرفع ملفاتها. تُقدَّم الحالات العلاجية مجهولة الهوية فقط، ويراجعها فريق التحرير قبل النشر، ولا تتضمن أي بيانات تكشف هوية المرضى.
الجهات المتلقية ونقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
لا نشارك بياناتك مع أطراف أخرى إلا بما يسمح به القانون، مثل شركة الاستضافة STRATO، أو مستشفى بعد موافقتك الصريحة. لا تُنقل البيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، باستثناء ردّنا عليك في بلدك عندما تراسلنا من هناك وبناءً على طلبك.
حقوقكم
يحق لكم الاطلاع على بياناتكم وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها، والاعتراض على معالجتها القائمة على المصلحة المشروعة، كما يحق لكم سحب موافقتكم في أي وقت. يكفي إرسال بريد إلكتروني إلى info@el-tamer.de.
حق الشكوى
يحق لكم تقديم شكوى إلى هيئة رقابية لحماية البيانات. والهيئة المختصة بنا هي هيئة الرقابة على حماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية شمال الراين – وستفاليا، دوسلدورف، ألمانيا.